2012年5月25日 星期五

大專生涯發展協會~感恩與回饋

         在大專生涯發展協會演講關於溝通的主題,會提到「抱持著願意與人分享的心態」是溝通中極為重要的一環。

       有一天我到朋友家作客,他留我吃晚飯,正在等開飯時,他的兒子回家了,一進門就大聲嚷嚷著找爸爸、媽媽,先是媽媽從廚房中走出來,這個大孩子立刻箭步上前,緊緊抱著媽媽不放手,最先我弄不懂他為什麼這麼興奮熱情,結果看見他從書包中拿出一面金牌,並高興的掛上媽媽的脖子,說:「這是我今天參加校慶田徑比賽拿的冠軍獎牌,送給你們。」媽媽也開心的說:「我兒子真是不同凡響啊!」「那是因為我有一對不同凡響的父母。」
       這段簡單的對話,令我印象深刻。
       記得讀大學時,班上有對班對,女孩的聲音嘹亮。某次她代表班上參加藝術歌曲比賽拿到第一名,當獲知結果後,她最想告知道就是她男朋友,於是衝回教室又笑又叫的告訴他這個好消息,沒想到那個男孩卻冷冷的說:「都什麼時代了,還唱藝術歌曲,誰聽啊!」就因為這一句話,使得他們三年的感情破裂,後來竟分手了。
       你願意常常與人分享心情嗎?還是習於封閉自己、也不懂得如何去分享別人的心情?在這個人與人間距離愈來愈疏遠的社會裏,如果我們再把這份原始美好的性情隱藏或是上了鎖,那麼,人際將存在著莫大的悲哀與冰冷,再也沒什麼值得提出來溫慰人心了。
       因此,我常鼓勵企業老闆及幹部們,希望他們帶領團隊時,能用一種分享的心情,那麼,全公司上下的氣氛必不相同,無論是向心力還是作戰能力都將大大提升。
       不信嗎?容我再舉一個例子。眾所周知,房屋仲介業的競爭相當激烈,不僅同業間拚得厲害,連同一家公司旗下的分店、個人都在比業績。有一次我剛好為一家新成立不久的分店上過訓練課,正趕上他們的月績效比賽,全公司共有四十幾個營業處要以三個月的業績分出高下。於是,在店長的努力帶動下,各個成員都全力以赴,最後不負眾望的贏得了全公司總營業額排名第二,令其他老店都詫異不已、刮目相看。
       在舉行慶功宴時,他們也請了我,並感謝我的激勵;其實我們都知道激勵是一回事,能不能持之以恆的用出來才是決勝負的關鍵,而其中身為領隊的店長更是重要人物,因為他懂得分享,於公於私都贏得了屬下們的信任、愛戴,並願意與他並肩作戰,最後他們自然共同分享了輝煌的戰果與榮耀。
       其實,只要肯敞開心胸,「分享」並不是件難事。我就願意提供兩則克服障礙、學習分享的方法。
       一、先拿掉個人的負面假想:很多人在快樂的時候不願與人分享,因為怕別人眼紅、嫉妒,或怕別人罵他愛現、臭屁,於是,先設定了別人的想法,覺得別人一定不能和自己同樂,當被侷限在一己的假想中時,反而更放不開、不能與人共享快樂的心情了。
       二、學習真摯的與人共享內在的感觸:用真性情,把自己很自然、不需假的表現出現,無論是快樂或痛苦,都可以說出來;就像兒時在父母膝前傾訴一切心事一樣,當你肯「掏心」時,別人也自然願意「置腹」,進而達成感情交流與雙向溝通的目的。
       分享的心情,你學會了嗎?
大專生涯發展協會



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1 則留言:

  1. 當你肯「掏心」時,別人也自然願意「置腹」。
    人生有許多的酸甜苦辣,多分享才能互相了解、多分享生命才會圓滿:)

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