楊智為部落格
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2012年5月22日 星期二
大專生涯發展協會~最後一句話
在
大專生涯發展協會
演講時,曾經有學生提問:在
溝通
的過程中如果發生
爭執
要怎麼辦?
人在起
爭執
時,往往都搶著要說最後一句話,因為,能說最後一句話才代表能「贏」,表示自己已壓制住對方,讓對方喃喃自語,像鬥敗的公雞。
事實上呢?最後一句話的殺傷力也最強,表面上是口角佔了上風,傷害的卻是對方的心及彼此的情誼,請問,這種贏的方式又有什麼意義?
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