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2012年8月17日 星期五

大專生涯發展協會~學會感同身受

        談到溝通技巧時,我必須提出「感同身受」的道理,亦即所謂的「同理心」。同理心說來容易,做起來卻很困難,因為必須有顆纖細的心,能夠設身處地的為他人想,能將心比心,毫不作偽。
  自己開公司前,我曾在一家企業擔任總經理特別助理的工作,因為這個企業常常在做顧問諮詢,因此,我也常跟著總經理出去見世面。