2013年1月30日 星期三

2012.12.12 超級大學生論壇~談領導力 楊智為老師[心得分享]

[心得分享]2012/12/12 超級大學生論壇~談領導力 勤智企管顧問公司總經理 楊智為老師
文章來源:卓越生命體驗營粉絲專頁
楊智為 
大家從小到大有沒有領導的經驗?常常會發現很累,往往自己做還比較快,因為過去我們的學校缺乏完整的領導訓練。

當你想到一些美國的知名大學你會想到哪些?哈佛大學、麻省理工學院、康乃爾大學、耶魯大學……等等。而美國公民票選心中最棒的大學是「西點軍校」,因為「領導力」。

在企業也是一樣,公司的關鍵在人才,而人才的關鍵在幹部。前一陣子大家在說要搶救22K,王品董事長戴勝益先生更直接喊到40K。在王品當中的管理職:店長就是40K的薪水了。所以畢業之後你會發現你的價值與職務是正相關的。

什麼是Leadership(領導)?
總共有四個課題,每一個我都用同心圓來加以說明

一、 Yourself(以身作則):領導的第一件事情就是從帶領自己開始,自己都帶不好了怎麼帶別人呢?

1.Faith(信念):美國總統歐巴馬是公眾的演說家,但是比他講的好的人其實還很多,關鍵在於他不會的談到I believe、I believe、I believe,所以領導的第一件事就是要用信念帶領自己的人生。

2.EQ(情緒):在職場中離職第一名的原因事主管的情緒管理。

3.執行力:領導者不能指出一張嘴,因為權力並不等同於領導力,卸下頭銜別人還願意聽你的才是真的。

二、 Team Work(團隊素養):領導者往往是團隊的生命,與團隊劃上等號。當你想到蘋果你會想到賈伯斯、當你想到鴻海你會想到郭台銘、想到張忠謀你會想到台積電……等等。

1.分擔:分擔就是一起管好大家的事、關心大家的事。不懂分擔就不能落實分工,所以常常會有事情發現事情沒人作,都說不是自己的事。所以簡單來說,分擔就是「都是我」,團隊的事就是我的事。

2.分工

3.分享:共同學習,在原對中要願意分享,像在歐美就很注重餐桌文化。EX藍山雀

三、 Communication(溝通能力):領導者90%的時間都是在溝通,但是常常覺得別人聽不懂(是別人太笨而你太聰明)。其實是因為領導者很容易很主觀,就是將自己的經驗套在別人身上,但要永遠要記得:每一個人不一樣。

1.問:領導者必須清楚自己溝通的目的,但是又不可以太過心計,因此出自「內心的關懷」是非常重要的。先問「人」的事再問「事情」的事,先問他的「感受」,在問他「發生什麼事」。

2.聽:要懂得問才能聽

3.說:7(內容)/38(聲音語調)/55(肢體語言)法則。肢體語言是非常重要的,如果看一個人認不認真、誠不誠懇,難他的眼神就知道了。肢體語言的學習看舞台劇是一個很好的方式。

四、 Coach(教練):所有金牌選手的背後都有教練,而當了教練就不能再當金牌選了,很多人常常忘記這件事,張惠妹與張雨生、麥可喬丹與傑克森……等等。

1.Teach(教導):教練要教導選手而不是跟選手比賽,教練才是決定選手表現的關鍵。

2.Encourage(激勵):每一個人的激勵方式都不一樣,要懂得因材施教。建議大家可以看中國跳水選手與教練的互動。

3.Love(慈悲):慈悲是新的柔軟,是會想拉他一把,是無條件的。

觀看「怒海潛將」短片


潛水員棒不棒,教練更棒

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